タカハシ屋

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取り寄せ商品の場合は、メールにて入荷予定日をご連絡させていただきます。

商品は、弊社物流倉庫より発送となります。

※弊社はインターネット販売専門店です。
　 店頭販売及び店頭での引き渡しは行っておりませんのでご了承下さい。

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お客様都合の返品・交換はお受けできません。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
メーカー保証期間内に、取扱説明書にそったご使用状態で万一故障した場合には、お客様より直接メーカーの修理窓口へ修理依頼をお願い致します。
ご購入いただいた商品を再販・転売された場合の初期不良、及び修理対応は弊社では対応致しかねます。
旅行や出張の一時滞在先・ご宿泊先、海外への転送業者、空港・船舶港等の荷物一時預かり所へのお届けはお受け致しておりません。
海外転送サービス等を利用して日本国外に発送した場合、弊社とは全く関係のない配送業者となります。届いた商品に問題があった場合の対応は一切できかねますのでご了承下さい。

★★お客様のご都合による返品・交換は承ることができません。★★

ご不明な点がある場合は、ご注文前にメールにてお問い合わせください。

弊社初期不良扱い期間は、商品到着後7日以内とさせていただいております。
メーカー保証書に【出張修理】と記載があり、すでに設置・取付が完了している商品の初期不良・修理対応につきましては、直接メーカーにご連絡いただき、点検・修理依頼をお願い致します。
上記以外で初期不良の可能性がある場合、設定等で改善される場合もございますので、まずはメーカーサポートに症状をお伝えいただき、メーカーの判断を仰いでください。
メーカーにて初期不良と判断された場合は、メーカーサポートの担当者名を控えていただき、弊社までご連絡をお願い致します。
万一、初期不良があった場合、弊社初期不良扱い期間中に限り、新品商品と交換、または返金とさせていただきます。（弊社に在庫がない場合は返品・返金とさせていただきますのでご了承ください。）
動作確認をするまでは、商品が入っていた箱・梱包材等は処分せずに保管いただきますようお願い致します。箱を処分してしまった場合は、修理対応となりますことをご了承ください。
初期不良に伴い発生した交換費用、その他費用等の補償はできませんのでご了承ください。
ご購入いただいた商品を再販・転売された場合の初期不良、及び修理対応は弊社では対応致しかねます。

「ネットショップ「タカハシ屋」」（以下、「弊社」といいます）ではお客様に弊社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。弊社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、弊社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と弊社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

弊社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に弊社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 弊社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。


2.個人情報の管理について

弊社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、個人情報の取扱を適正に行います。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。


3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解、同意のうえ、ご注文いただくことになります。

4.個人情報の開示について

1) 弊社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　 注：本人確認の方法
　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、弊社宛にご郵送してください。
　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。